朱慶華:康美以規範、創新、學習之力迎2020

　　第十五屆直銷產業發展論壇暨未來創享者峰會特設視頻采訪間及高端攝影棚，旨在為參會貴賓們帶來更完善、更周到的至尊體驗，留下珍貴的視頻影像。期間，康美時代總經理朱慶華先生做客創享者訪談間，以下為嘉賓訪談視頻及文字實錄，由愛直銷編輯部整理編輯。

　　主持人：大家好，歡迎來到第十五屆直銷產業發展論壇暨未來創享者峰會的視頻采訪間。坐在我旁邊的是康美時代總經理朱慶華先生，歡迎朱總！首先特別感謝您來參加本屆論壇，來談談您對這次論壇的一些參會感受吧。
　　朱慶華：這一次，在北京迎來初雪的日子來到我們的直銷產業發展論壇，確實給人帶來很多感動。在行業寒冬時期，還是有這麽多的行業人士在關心著行業的一些變化，也在進行互相的交流。能夠見到這麽多的同仁同行，確實感覺到非常親切，也能夠從這一次論壇當中的一些專家、研究人員，從一些資深的親自在一線操作的這些人員身上，從他們的分享當中能夠學到悟到很多東西。所以這一次的論壇是讓人感覺非常專業的一次論壇。

　　主持人：感謝朱總。我們本屆論壇的主題是“社交商業與直銷4.0”，那麽在您看來，直銷4.0時代企業應該做好哪些準備呢？
　　朱慶華：談到這一個社交電商和直銷，這兩個確實有很多說法和爭議，確實在這兩個行業裏麵有很多相似的地方，也有很多不同的地方，所以我們不斷地在去討論著一種相同和不同的地方，始終想找到一些融合點，希望兩個行業能夠有很多的可以互通的、供人學習的地方。在這一次的論壇上麵也有很多專家去分析社交電商和直銷，但是在從分享當中，我們看到更多的是，直銷要去學習社交電商，直銷要去改變，要去創新，所以在直銷4.0時代要去花更多的精力。
　　因為直銷這麽多年裏，我們在這種創新上麵的舉措確實不是很多，所以社交電商給了我們直銷行業更多的思考，所以直銷行業4.0有人說得很極端，直銷4.0時代就是要社交電商化，這隻是這一部分，而不是全部。所以在直銷4.0時代，我覺得更多的要思考的是要創新。

　　主持人：那我們也非常期待康美時代在直銷4.0時代取得更加優異的成績。今年行業發生了很多的事情，比如經曆了“百日行動”這樣一場洗禮。在百日行動結束之後，現在公司呈現出一個什麽樣的狀態呢？可以和大家簡單分享一下。
　　朱慶華：整個行業在這種百日行動開始以後，在這樣一個不斷規範的環境下，在這種保護消費者權益上麵去做更多的工作，所以我們從百日行動開始以後也開始了這種非常深入的、在各個層麵開始進行的一種自查自糾，在我們的製度上麵，在我們的業務模式上麵去做更多的規範的工作，通過去完善我們的業務流程，去規範我們的經銷商的行為，能夠去保障消費者的權益，能夠去讓我們的業務做得更加的規範。所以在這一個時間裏，我們做的更多的工作都是去規範運作，去保護消費者的權益。

　　主持人：那麽在即將到來的2020年，公司製定了哪些發展規劃呢？
　　朱慶華：經過這個行業的寒冬以後，我想一定是要在規範上麵要去做更多的工作，所以規範應該是放在第一點的，然後第二個還是要去保護消費者的權益，所以如何通過完善公司的業務流程，如何去保障經銷商的規範運作，如何去讓消費者能夠更加放心地去使用公司的產品，
　　這是我們可能在戰略上麵還是要去堅持的。同時，麵對現在社交電商的迅猛發展，我們更多的也是要去創新，要去借鑒社交電商在工具上麵、在引流方麵的一些經驗。這樣能夠去讓我們的工作做得更加科學，能夠去通過這種大數據、通過一些模型，讓我們的經銷商也好，消費者也好，能夠在這種運營上麵做得更加高效。這是在戰略上麵的三點規劃，第一個是規範，第二個是創新，第三個是學習。

　　主持人：感謝您的分享，同時我們也非常期待著這屆論壇能夠帶給您更多更好的體驗。讓我們再次感謝朱總做客視頻采訪間。謝謝您，朱總！